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Customer Reviews (78)
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3 months ago
Camille Durand
Merci à NINA pour ses conseils. J’ai vraiment apprécié le temps qu’elle a pris pour m’orienter, et ses recommandations m’ont aidé à y voir plus clair. Franchement, c’est une personne très à l’écoute, et ça se ressent tout de suite.
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3 months ago
Marie Dupuis
Bonjour, je tiens à remercier sincèrement Nina pour son aide suite à un petit souci sur mon compte. Tout a été réglé assez rapidement, et j’ai vraiment apprécié sa réactivité. Franchement, merci encore pour le support !
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3 months ago
Aminata Koffi
Bonjour,
Après avoir demandé l’examen de mon activité de trading et après “la procédure” décrite par l’équipe, j’ai reçu un message disant qu’ils auraient constaté des comportements à haut risque, comparés à un trading type jeu d’argent, en violation de leurs Termes et Conditions (notamment l’Article 5.4.1 (i)). Franchement, ce n’est pas ce que j’attendais.
Dans mon cas, ils mentionnent notamment des positions ouvertes sans stop loss (ou sans justification claire) et une utilisation “excessive” de la marge, jugée incompatible avec le trading professionnel. Ils ajoutent aussi que ce type de comportement irait contre la gestion du risque promue par RaiseMyFunds et que ça mettrait en péril les performances sur le long terme.
Au final, ils indiquent que mon payout a été refusé et que mon compte a été fermé. Mais ce qui me déçoit le plus, c’est le timing et la conclusion. J’ai travaillé des mois pour atteindre un paiement de 7 024 euros, et je reçois seulement ce type de réponse. Je trouve ça injuste et, pour être direct, j’ai l’impression d’avoir affaire à des voleurs.
Ils me disent aussi de revoir ma stratégie en limitant le risque par position à 1 % et en maintenant l’utilisation de la marge sous les 30 %. Sauf que, dans la pratique, on a l’impression qu’il n’y a pas de vrai dialogue ni de détails concrets sur les éléments reprochés. Je pense qu’il faut faire attention à ce genre de plateformes, parce que ça peut vite tourner au “tout est annulé”.
Je comprends qu’il y ait des règles, mais là c’est trop flou. Je ne recommande pas sans une explication plus claire et plus honnête. Peut-être que je tenterai une nouvelle évaluation plus tard, mais pas avec la même confiance.
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3 months ago
Camille Martin
Bonjour, ça fait à peu près deux ans que je travaille avec Raise My Friends, et franchement je trouve que c’est une plateforme prop plutôt sérieuse. Je viens tout juste de valider ma phase 1, je vais attaquer ma phase 2 dans les prochains jours, et j’ai l’intention de continuer ensuite avec eux. L’approche me semble carrée, et je compte bien aussi passer par leurs brokers Raise FX pour la suite.
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3 months ago
Sofia Lindgren
Nina provided quick and genuinely excellent service 🙂 Everything was handled fast, and the whole experience felt really smooth. I can’t complain at all—top quality.
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4 months ago
Sophie Martin
Un grand merci à Nina pour sa rapidité et son aide ! Franchement, au top. J’ai vraiment apprécié son efficacité, et elle a répondu très vite quand j’en avais besoin. ?
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4 months ago
Camille Durand
Manipulation de flux (Virtual Dealer)
J’ai déposé une plainte auprès de MetaQuotes (l’éditeur de MT5) après avoir constaté une pratique clairement douteuse chez RaiseMyFunds.
Message :
?! ALERTE MANIPULATION DE FLUXPour être transparent : mon Stop Loss a été déclenché suite à un spike de spread qui, d’après mes vérifications, n’apparaît sur aucun flux de marché “réel”. J’ai comparé avec LMAX et Pepperstone, et rien de similaire n’a été observé. Sur le graphique MT5, on voit bien une mèche qui s’arrête avant mon SL, donc visuellement tout devrait rester cohérent… sauf que l’exécution, elle, a été forcée.
À mon avis (et d’après les éléments que j’ai pu récupérer), ce n’est pas juste un mouvement de marché normal : c’est typiquement le genre d’usage malveillant du Virtual Dealer Plugin visant à “chasser” les stops des traders qui sont en train d’être rentables. J’ai transmis à MetaQuotes l’ID du serveur, les logs du journal MT5 au milliseconde près, ainsi que les preuves de l’écart de prix observé.
Conseil : fuyez cette plateforme si vous tenez à votre capital. Une Prop Firm qui manipule ses prix n’est pas un partenaire : c’est plutôt un casino truqué. De mon côté, une procédure de chargeback est aussi en cours auprès de ma banque pour pratique commerciale trompeuse.
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4 months ago
Camille Martin
À fuir. Je ne dis pas ça à la légère : ils ne payent pas leurs comptes, et à chaque fois ils trouvent l’excuse du fameux “5.4.1”. Le problème, c’est que personne ne donne de détails concrets. Franchement, c’est facile comme ça… Ils se cachent derrière cette règle, mais sans jamais expliquer quoi que ce soit.
J’ai demandé deux payouts avec la même activité de trading. Le premier, 600 €, a été validé. Ensuite, pour le second d’un montant de 5 000 €, ça coince : refus, toujours à cause du 5.4.1. Résultat, je suis resté sans explication claire. J’attends toujours, même à ce jour, une réponse compréhensible.
Ce qui est bizarre, c’est que l’argent, eux, ils le prennent sans souci. Et en plus de ça, le compte a été fermé. Je trouve ça inadmissible. Il faut vraiment payer leurs employés et leur faire tourner la boîte, sinon ils feraient faillite… mais visiblement, quand vient le moment de verser, ça ne suit pas.
Pour être transparent, j’ai aussi d’autres comptes chez d’autres prop firms avec la même manière de trader, et là je n’ai eu aucun souci.
Bref, dommage, parce que sur le papier ça avait l’air bien. Mais à première vue, c’est trop louche.
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4 months ago
Claire Dupont
Merci à Nina pour son aide ! Elle a vraiment pris le temps de m’expliquer les choses clairement, et ça m’a beaucoup aidé. Franchement, je recommande sans hésiter.
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4 months ago
Camille Martin
Une très belle expérience ! Je recommande vraiment le futur trader de prendre un prop firm : c’est une vraie opportunité. J’ai trouvé le processus clair, et ça m’a donné confiance dès le départ. Franchement, si vous hésitez encore, allez-y les yeux fermés. En plus, l’accompagnement aide pas mal, donc ça facilite bien la progression.
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4 months ago
Elena Petrova
Big thanks to Nina for being super fast with her replies and for handling everything efficiently. Seriously, her reaction time is always great and it makes the whole process smoother—I’ve noticed it every time. Keep it up!
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4 months ago
Camille Durand
Les règles sont claires et la plateforme est vraiment bien faite. En plus, quand j’ai eu besoin, le service client a été au top : réponse rapide et équipe super réactive. Merci d’ailleurs à Alison pour son aide, ça fait plaisir d’avoir un support aussi efficace.
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4 months ago
Camille Martin
Avis public – Litige de paiement avec RaiseMyFunds
Je souhaite partager ici, de façon transparente, la situation que je rencontre actuellement avec la société RaiseMyFunds. Honnêtement, je trouve la procédure de refus de payout assez opaque, surtout quand aucune règle précise n’est citée.
Numéro de compte : 11899
Profit total réalisé : 8 405,07 $
Payout demandé : 4 000 €1. Chronologie des faits
03/02
Signature du contrat et activation de mon compte financé.04/02
Démarrage du trading sur le compte funded.Du 04/02 au 26/02
Trading effectué en respectant les règles annoncées :
– la règle des 45 % a été respectée
– le minimum de jours de trading a été respecté
– les profits générés s’élèvent à 8 405,07 $2. Demande de payout
J’ai donc soumis une demande de retrait de 4 000 €.
Leur réponse, reçue par email, a été la suivante :“Your payout request has been rejected.”
Pas la moindre explication claire derrière. Aucun détail sur la raison exacte, ni quoi que ce soit pour comprendre ce qui aurait pu poser problème.
3. Suppression du compte
Après cette demande, j’ai constaté que le compte funded n’apparaissait plus dans mon dashboard. En gros, tout a disparu, ce qui n’aide pas à vérifier quoi que ce soit par soi-même.
4. Demande d’explication
J’ai contacté le support en leur demandant précisément :
– quelle règle exacte aurait été violée
– quelle clause du contrat concernée5. Réponse de la société
Ils m’ont répondu que la décision était finale et conforme aux règles.
Sauf qu’à aucun moment :
– une règle précise n’a été mentionnée
– une clause contractuelle n’a été citéeSuite à un second email plus ferme, j’ai ensuite reçu un message indiquant que mon dossier était en cours de réexamen par leur équipe technique.
6. Éléments de preuve disponibles
Pour appuyer ma demande, je peux fournir :
– le contrat signé
– l’historique MT5
– des captures du compte funded
– des captures des profits
– l’email de refus de payout
– la preuve de disparition du compte financé7. Points contestés
À ce stade, il reste plusieurs points très problématiques :
– le payout a été refusé
– le compte financé a été supprimé
– aucune règle violée n’a été clairement indiquée
– aucune clause du contrat n’a été citéeRésultat : la décision paraît non transparente et difficilement compréhensible.
8. Conclusion
Au final, je ne demande qu’une chose :
– le paiement des gains générés, conformément au contrat.Je publie cet avis en attendant un retour clair de RaiseMyFunds. Si la situation se débloque et que mes gains sont versés, je mettrai l’avis à jour pour refléter un règlement positif du litige. En attendant, je tiens la communauté informée de l’évolution de mon dossier.
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4 months ago
Sophie Martin
Thanks to Nina for her help! Really appreciated it—she was quick to respond and made everything a lot easier. Merci encore !
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4 months ago
Sébastien Vermeulen
Thanks, Alisson, for your help. Really appreciate it! We were stuck for a bit, but your guidance got everything sorted in under 30 minutes. Andrew
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4 months ago
Nadia Michel
Merci à Nina pour sa réactivité et son professionnalisme. Vraiment, bon travail !!
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5 months ago
Sophie Martin
Merci à Sophie pour ses explications et son aide ! Franchement, j’ai vraiment apprécié sa disponibilité et la façon claire dont elle a répondu à mes questions. C’était simple et efficace, donc oui, je recommande.
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5 months ago
Louis Martin
Vraiment de grands arnaqueurs. À un moment ou à un autre, ils finiront par couler parce qu’ils font tout pour arnaquer leurs traders. Ils vous accusent d’utiliser un robot de trading sans jamais donner la moindre justification, ni preuve concrète (et pour être honnête, les preuves n’existent pas, donc logique).
Leur méthode est bien rodée : ils poussent les “marchands de tapis” (en gros, leurs intermédiaires) à proposer des remises soi-disant exceptionnelles tous les 3 mois, comme si c’était un scénario normal. Et le plus inquiétant, c’est que même quand vous validez votre compte, ils vont tout faire pour ne pas payer vos trades. Franchement, fuyez.
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5 months ago
Camille Dubois
Nina est vraiment au top : très professionnelle et surtout rapide. Je l’ai contactée, et tout a été réglé en un rien de temps, sans blabla. Franchement, c’est le genre de service qu’on aimerait avoir plus souvent ! Je recommande sans hésiter.
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1 year ago
Lamont Nolan
In my opinion, this firm stands out as one of the top proprietary trading companies in the industry. The staff is not only efficient but also extremely helpful, making the overall experience quite positive.
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1 year ago
Karson Becker
The flexibility provided by the firm is something I truly value. They seem to really get what traders need and adapt by modifying their rules, allowing us to enjoy improved conditions. This kind of responsiveness is pretty uncommon in the industry.
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1 year ago
Eli Murazik
I found the experience to be quite straightforward, and honestly, I really enjoyed the challenge it presented. It was engaging and pushed me to improve my skills.
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2 years ago
Phoebe Goodwin
Simple, effective, fast—what more could one ask for? I’m genuinely impressed with the friendly service here. Bravo to the team for their outstanding support!
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2 years ago
Arnaldo Walsh
The regulation of this platform really boosts my confidence. It assures me that my funds are well taken care of. Knowing that there are oversight and compliance measures in place makes a significant difference. I feel secure about where my money is, which is incredibly important for any trader.
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2 years ago
Anna Brakus
Having an account balance of $300,000 is absolutely amazing. This opportunity has truly propelled my trading career to new heights!
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2 years ago
Dominique Reichert
Knowing that I’m trading with a regulated firm truly puts my mind at ease. There’s a consistent presence of transparency and security which makes all the difference.
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2 years ago
Margaretta Crooks
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Malia Tahiti
Nina ❤️❤️❤️
Thank you so much. Really appreciate it! ?